Descripción
Servicio asistencia técnica anual KM100 (40€/mes)
Todo lo que necesitas para sacarle el 100% a tu dispositivo.
El servicio de asistencia técnica (SAT) consistirá en todo lo siguiente:
– Asistencias programadas según día y hora (telefónicas o telemáticas) o al momento, o en el menor tiempo de respuesta posible, sin límite de tiempo, para todo aquello relacionado con el uso del dispositivo 908IM en su parte de IMMO y Programador (y en lo posible en su parte de Diagnosis).
– Resolución de dudas relacionadas con tema IMMO y Programador (codificaciones, consumibles a usar, posibles herramientas necesarias, pasos a seguir, procedimientos según situaciones, etc…..)
– Facilitación en la medida de lo posible de documentación, servicios, etc….. relacionados con las situaciones o trabajos en los que el cliente se encuentre en cada momento.
– Asesoramiento al cliente en cuanto a maneras de proceder, herramientas a usar o novedades que pueda necesitar para cualquier situación, incidencia o trabajo que le pueda surgir.
– Servicio al cliente para trabajos que no quiera o no pueda realizar, por la razón que sea, a precios económicos y en tiempo, según dificultad de situación, a establecer entre servicio técnico y el cliente.
Información adicional
| Máquinas | AUTEL 908IM, SuperVAG, TrueCode, VVDI KEY TOOL, VVDI MB, VVDI MINI KEY TOOL, VVDI2, XKEY820, XKEY850 |
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| Tecnología transponder |
